Zwrot (odstąpienie od umowy)

POBIERZ FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie Lempearl Design by Dominika Lempart produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827)

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, produkt należy odesłać na adres:
Lempearl Design by Dominika Lempart
ul. Turystyczna 19B, 43-600 Jaworzno
wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i paragonem dołączonym do zamówienia.

• Nie przyjmuję paczek wysłanych za pobraniem.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Zamówienia opłacone przez Przelewy24 oraz przelew tradycyjny zwracam na podane w formularzu konto bankowe.

Reklamacja

POBIERZ FORMULARZ REKLAMACYJNY TOWARU

Jeżeli otrzymałaś/eś towar zgodny z zamówieniem, jednak rozmiar nie pasuje zastosowanie ma procedura zwrotu.
Jeżeli otrzymałaś/eś towar niezgodny z zamówieniem niezwłocznie skontaktuj się ze mną.

W przypadku reklamacji otrzymanego towaru otrzymany produkt należy odesłać na adres:
Lempearl Design by Dominika Lempart
ul. Turystyczna 19B, 43-600 Jaworzno
wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i paragonem dołączonym do zamówienia.

• Nie przyjmuję paczek wysłanych za pobraniem.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• Koszt odesłania towaru pokrywa Kupujący. W przypadku reklamacji całości zamówienia, Lempearl Design by Dominika Lempart pokrywa koszt transportu w jedną stronę.
• Zwroty kosztów transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.
• Każdy reklamowany produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na taki sam, pełnowartościowy produkt, a jeśli będzie to niemożliwe, Lempearl Design by Dominika Lempart zwróci jego koszt.

Lempearl Design by Dominika Lempart ustosunkuje się do każdego żądania niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 23.04.1964r. Kodeks cywilny.